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software www.metalmecanica.com Edición 1 / Volumen 23 | Febrero/Marzo 2018 | 49 Algunos son los costos unitarios de producción, rentabilidad, rotación de inventarios, retorno de inversión, costos totales indirectos y de material, cuota de mercado, servicio al cliente, entregas a tiempo, variedad de productos, tiempo de entrega al cliente, tiempo de cambios de equipo, tiempo total de producción, tiempos de mantenimiento, causas de paro, etcétera, son los indicadores típicos que se suelen obtener con herramientas de este tipo. Si hablamos de productividad — detalla Óscar González, de Totvs— el indicador básico que es un estándar del mercado y con el que todas las empresas funcionan, es el OEE (Overall Equipment Effectiveness) como la eficiencia global del equipo. Dentro de este indicador hay otros tres indicadores, uno es el de calidad, que muestra cuán buena es la calidad de la producción, si por ejemplo se debieron fabricar 100 piezas de calidad y solamente se hicieron 60, se puede determinar por qué motivo las otras 40 piezas no han sido buenas. Un segundo indicador es el de eficiencia, es un indicador de velocidad, es decir, si un operador está en una inyectora y debería dar cinco golpes por minuto o 30 golpes por minuto, puede ver si está yendo


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