Aplicación: la verdadera herramienta

Fives es una empresa dedicada a proveer servicios y tecnologí­a para manufactura con presencia en 30 paí­ses y e mplea a más de 8,000 personas. A través de socios, como Simsa, y con un estand independiente, Fives estuvo presente en Expo Manufactura buscando exponer su marca y su oferta de ingenierí­a en el mercado.

Una división importante de la firma es la de Herramientas y Abrasivos, para la cual contrataron en enero del presente año a Francisco Zárate para encargarse de la gerencia de ventas. El nuevo ejecutivo mexicano, con más de 12 años de experiencia en el mercado, aplicará “sus habilidades y creatividad para aumentar la base de clientes y la actividad de Fives en México para las lí­neas de productos CITCO Tools y Gardner Abrasives”, según lo afirmó Zárate en un comunicado de la empresa.

Por su parte, durante una entrevista en el mismo piso de la exposición, Scott Kneen, director de ventas y mercadotecnia de esta área de negocio en Fives, comentó que eventos como Expo Manufactura les permitirán ganar presencia en el norte de México y en mercados donde aún tienen mucho por desarrollar como el de manufactura de dispositivos médicos y el de gas y petróleo.

“Aquí­ hemos visto a una gran variedad de visitantes, desde los tí­picos representantes de empresas muy grandes, algunos de ellos que ya usan nuestras tecnologí­as, hasta los de empresas medianas que no usan herramientas de carburo ni discos abrasivos pero que se acercan a conocer cuál es el alcance de nuestras herramientas de corte. Esto es importante porque se convierte en un proceso de capacitación” explica Kneen.

El ejecutivo explica que muchas de las preguntas de los asistentes son similares y están direccionadas a entender la manera en que pueden obtener un mayor rendimiento de sus herramientas de carburo o de diamante. “Esto nos brinda la oportunidad de mostrarles que nosotros ofrecemos un robusto soporte en ingenierí­a. No se trata de fabricar herramientas estándar, sino de resolver las necesidades y mejorar las aplicaciones de nuestros clientes. Les ayudamos a ser más eficientes”.

Según datos proporcionados por sus representantes, el principal mercado de Fives en México es el automotriz, que representa alrededor de 60% de los ingresos para la división de Herramientas y Abrasivos; no obstante, Kneen asegura que tienen herramientas y soluciones adecuadas para otras industrias que también tienen mucho potencial para la región, como aeroespacial, manufactura de dispositivos médicos y componentes para la industria de gas y petróleo. Otros sectores como maquinaria pesada son importantes también, agrega el experto, quien aprovechó su estancia en Monterrey para visitar empresas como Caterpillar y John Deer.

Fives ha mantenido un crecimiento constante en México y, aunque 2016 se detuvo dicha tendencia debido a una reestructura organizacional y comercial, Kneen asegura que 2017 volverá a mostrar un incremento en ventas, ya sea por nuevos usuarios de las tecnologí­as que ellos promueven o por terreno ganado en participación de mercado.

El secreto para Fives, reitera Kneen, será mantener su capacidad para “modificar soluciones al vuelo y resolver los problemas de maquinado de nuestros clientes. Eso no lo hace la competencia. Nosotros ofrecemos herramientas e ingenierí­a aplicada. Esto, es lo que requiere el mercado”.