MP Systems, miembro de Partners in THINC, es nombrado como Socio del año

Okuma America Corporation, fabricante mundial de máquinas-herramienta CNC, anunció que MP Systems, compañía proveedora de sistemas de enfriamiento de alta presión usados en la manufactura CNC, fue seleccionado por los distribuidores de Okuma como Socio del Año, por encima de los demás miembros de Partners in THINC.

Partners in THINC es una red conformada por más de 50 compañías líderes de la industria que buscan explorar nuevas ideas de productividad para la industria de la manufactura y así suministrar soluciones integradas al usuario final.

En una encuesta aplicada a los distribuidores de Okuma, se evaluó a los miembros de Partners in THINC con el propósito de recopilar y entregar información de calidad para analizar el desempeño en el pasado y el potencial para el futuro de la red Partners in THINC.

Entre nueve factores evaluados, MP Systems obtuvo los mejores resultados en estas cuatro categorías:

• Compromiso con el distribuidor
• Calidad de productos y servicios
• Capacidad de respuesta a solicitudes de servicio
• Capacidad de respuesta a las solicitudes de soporte pre-venta

MP Systems también tuvo un alto promedio en el “factor de sensibilización”, incluido para que los socios puedan estimar cuánto saben los clientes de sus productos.

Jeff Estes, director de Partners in THINC, declaró al respecto: “La encuesta revela que MP Systems provee productos de calidad y tiene un nivel de servicio al cliente extremadamente alto. Agradecemos por el ejemplo de dan a nuestros distribuidores”.